La interfaz de programaciones de aplicaciones de CheckingPlan (API) contiene una serie de métodos estándar, que permiten a los clientes tener acceso a la funcionalidad de CheckingPlan e intregarla en sus aplicaciones empresariales o sus sitios web. De la misma forma, se puede utilizar para sincronizar información existente en otro sistema, sin necesidad de mantener los mismos maestros y datos en ambos sistemas.

Esta tecnología está diseñada por tanto para satisfacer las necesidades de los clientes que requieren una flexibilidad máxima durante la integración con sus actuales soluciones.


API de CheckingPlan genérico

El API que hemos desarrollado requiere que los desarrolladores escriban código XML a fin de lograr la integración con CheckingPlan. Utilizamos para ellos métodos basados en Simple Object Access Protocol (SOAP) Y Web Service Definition Language (WSDL). Los desarrolladores necesitan traducir el XML en el código dentro de su sistema necesario para la integración, pudiendo ser parcial (solo una serie de métodos, o bien el alta de ciertos registros por ejemplo) o total. Se pueden utilizar diversos lenguajes de programación diferentes, siendo los recomendados C#, VisualBasic y Java.

Mediante la integración de las funciones del API, los clientes podrán beneficiarse de una experiencia de usuario mejorada en su aplicación actual. Entre las posibilidades están:

Consulta de servicios realizados e incidencias

Sincronización automática de empleados

Alta de clientes por parte de comerciales, directamente de Smartphone

Recepción de servicios de vista e inspecciones generados desde múltiples plataformas (Web, Smartphones, PC)


CheckingPlan y Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM es una solución empresarial de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que permite a las empresas gestionar de forma completa a los clientes, vender de manera eficaz y realizar un marketing más inteligente. CheckingPlan es capaz de proporcionar mayor inteligencia empresarial y productividad a esta solución, permitiendo a los usuarios utilizar Smartphones y Tablets para recabar información ampliada y ágil de los clientes, tanto para la captación como para el seguimiento y las labores periódicas. Áreas en las que CheckingPlan proporciona mejoras a CRM:

Ventas

Alta de oportunidades con cuestionario por sector, actividad

Planificación de servicios, servicios pendientes.

Inteligencia de ventas: Dashboard e indicadores.

Colaboración de contenidos: Múltiples usuarios pueden tomar sus notas y cuestionarios.

Inteligencia de ventas: Dashboard e indicadores.

Servicio

Omnicanal: Los empleados pueden cerrar incidencias desde su Tablet, PC, desde un navegador…

Formación de empelados: mediante cuestionarios prediseñados, los empleados siguen una guía de forma clara de la información a recopilar en cada fase de venta.

Servicio in situ: El empleado puede tomar imágenes y notas durante la intervención

Análisis de servicios: Información y tendencias de preferencia de los clientes, respecto a productos contratados o aquellos que no tienen éxito comercial.

Marketing

Gestión de los clientes potenciales: Alta rápida de contactos. Calificar los clientes potenciales a cuentas y oportunidades en un solo paso. Presupuestos automatizados según la elección del cliente en base a una serie de keypoints

Planificación de visitas. Elaboración de presupuestos de forma automática

Seguimiento de servicios pendientes para clientes a partir de determinado nivel de interés

Puntuación de clientes potenciales